Відгуки про компанію Интернет-магазин "Smoke Gadgets"

• Коментар продавця30.08.2016

  Спасибо за хороший отзыв.
  Команда Smoke Gadgets.

Заказывал уголь и набор чаша+колауд.
Уголь, как оказалось был без упаковки (привезли большой партией в ящиках по 1кг пачка*20). Взял другой (разница в цене в 10 грн).

• Коментар продавця29.09.2016

  Спасибо за Ваш отзыв.
  С уважением, команда Smoke Gadgets.

• Коментар продавця25.08.2016

  Благодарим за отзыв!
  С уважением команда Smoke Gadgets.

• Коментар продавця17.08.2016

  Благодарим за положительный отзыв.
  С уважением, команда Smoke Gadgets.

• Коментар продавця11.08.2016

  Благодарим за положительный отзыв!
  С уважением, команда Smoke Gadgets.

• Коментар продавця06.08.2016

  Благодарим за положительный отзыв.
  С уважением, интернет-магазин Smoke Gadgts.

• Коментар продавця29.07.2016

  Спасибо за хороший отзыв!
  С уважением, команда Smoke Gadgets.

• Коментар продавця27.07.2016

  Благодарим за положительный отзыв!
  С уважением, интернет магазин Smoke Gadgets.

• Коментар продавця23.07.2016

  Благодарим за положительный отзыв!
  Интернет-магазин Smoke Gadgets.

Продают бракованный товар. Заказал кальян "Amy 4 Star 610" 1700грн пришел кальян который не герметичный на гайке которая приклеена к колбе. Менеджер сказал, что это нормально и менять никто ничего не будет. Товар они назад не возьмут (нарушая закон Украины) и могут только заклеить но пересылка за счет покупателя. Гарантии на товар тоже у них нету. Я еще должен покупать герметик за 50грн к "немецкому кальяну".Вообщем не советую с ними связываться.Хотя это прямое нарушение потребительских прав.

• Коментар продавця22.07.2016

  Уважаемый клиент!
  По поводу дефекта:
  Увы, но это не является дефектом товара, так как у силикона есть свойство рассыхаться.
  Мы к Вам пошли на встречу и предложили свои услуги по герметизации колбы. Транспортные расходы за счет покупателя, по условиям интернет-магазина.
  Данную проблему можно решить следующим образом:
  1. Герметизацию колбы мы делаем Вам за свой счет - бесплатно!
  2. Доставка колбы за Ваш счет.
  Также советуем Вам лучше проверять товар до его курения.
  В случае, если бы Вы не курили кальян, мы бы заменили колбу!
  По поводу "немецкого кальяна":
  4 Star - это бюджетный кальян от фирмы Amy, который делается в Китае. При этом склад и юр. адрес компании Amy находятся в Германии.
  Это не немецкое качество!
  Гарантии возврата на товар от нашего магазина следующие: если кальян некуренный и имеет товарный вид, то его можно вернуть или поменять в течении 14 дней.
  По поводу Закона Прав потребителей и прочих законов Украины, то мы их соблюдаем.
  Негерметичность кальяна - это не есть какое- либо нарушение. Обычно клиенты проверяют ее до курения и проблем не возникает.
  
  Мы считаем, Вашу оценку не объективной, так как заказ был обработан быстро, товар был отгружен вовремя, доставлен в целостности и в полной комплектации.